Ouvidoria

Institucional

A Ouvidoria exerce um papel fundamental nas sociedades democráticas, na medida em que assegura a todos os cidadãos o direito de comunicar-se diretamente com instituições públicas e privadas.

A Ouvidoria da Secretaria de Gestão Pública tem como função avaliar a procedência das solicitações, encaminhá-las às autoridades ou setores competentes para o devido atendimento, acompanhar as providências tomadas, cobrar soluções, dar o retorno ao interessado de forma ágil e desburocratizada e sugerir mudanças nos procedimentos quanto necessário.
ASSESSORIA DE IMPRENSA – PLANTÃO DE ATENDIMENTO (sábados, domingos e feriados)
Celular: (11) 99820-1953
E-mail: transportes@transportes.sp.gov.br

Ouvidor: Marcelo Poci Bandeira
E-mail: ouvidoria@dh.sp.gov.br
Telefone: (11) 2500-5489
FAX: (11) 2500-5205
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